задайте бесплатный вопрос

Ставропольский краевой суд официальный сайт

Можно ли подать в суд на недобросовестную компанию?

Ваш вопрос: ставропольский краевой суд

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, в августе месяце в магазине "Цифрус" мной был куплен телефон iPhone 5C 32GB. Уже около полумесяца телефон неадекватно работает, по приезду в сам магазин продавцы отвечали на то что они не будут принимать телефон на ремонт в гарантийный отдел, так как гарантия 2 недели. Хотя при покупке мне давался гарантийный талон на котором мелким шрифтом указано, что гарантия 12 месяцев с момента покупки, а прошло всего 3 месяца. О том что гарантия 12 месяцев указано и на официальном сайте компании "Цифрус". Всё бы ничего, но недавно я решил проверить телефон на подлинность, при проверке серийного номера, я получил информацию о том что телефон "восстановленный", то есть б/у. Но ни продавец, не курьер, не консультант не сообщили о том что они продают "восстановленные" телефоны под видом новых гаджетов. Так же на официальном сайте компании "Цифрус" не указано что они продают не новые телефоны. В связи с этим я возмущен и считаю что меня обманули, заведомо скрыв информацию о том что телефон не новый, но ни где об этом не сообщив.
Ответ юриста:
Добрый день!
У вас есть документы на телефон и гарантия на него. В связи с тем что телефон вышел из строя потребуйте от торговца принять его в ремонт, как это установлено Законом о защите прав потребителей. Если торговец считает, что телефон вышел из строя по вашей вине, он должен дать его на экспертизу. О том что торговец реализует восстановленные телефоны и при всем этом не поставил вас в известность при продаже, советую обратиться в управление Роспотребнадзора, которое проведет проверку и в отношении торговца возбудит административное создание и может обязать торговца в добровольческом порядке удовлетворить ваши требования. В случае отказа Роспотребнадзор может обратиться в суд в защиту ваших интересов.
________________________________________

Возможен ли отказ от получения товара, заказанного через интернет-сайт дистанционно?

Ваш вопрос: ставропольский краевой суд

Здравствуйте,по детской шалости подростки от моего имени сделали через сайт заказ крема по увеличению груди,указав мой адрес для получения посылки.узнав об этом я тут же в течении 2 часов попыталась связаться по номерам которые звонили,отправляла смс об отказе заказа но не один номер не ответили смс не была доставленна, и адреса этого якобы сайта интернет магазина я так и не нашла, с которого они закащывали,я отправила эл.письмо на официальный сайт где указала номера с которых мне звонили,скажите могут ли меня заставить выкупить посылку наложенным платежем и подать якобы на меня в суд,если о деятельности этого магазина в интернете и сайте на котором дети закащали этот крем -нет

Ответ юриста:
Доброе утро!
В согласовании с Правилами реализации продуктов дистанционным
методом клиент вправе отрешиться от товарав хоть какое
время до его передачи, а после передачи продукта — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата продукта соответствующего
свойства не была предоставлена в письменной форме в момент доставки продукта,
клиент вправе отрешиться от продукта в течение 3 месяцев с момента передачи
продукта.
Возврат продукта соответствующего свойства вероятен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские характеристики, также документ, подтверждающий факт и
условия покупки обозначенного продукта. Отсутствие у покупателя обозначенного документа
не лишает его способности ссылаться на другие подтверждения приобретения
продукта у данного торговца.
При отказе покупателя от продукта торговец должен вернуть ему сумму,
уплаченную покупателем в согласовании с контрактом, кроме расходов
торговца на доставку от покупателя возвращенного продукта, не позже чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответственного требования.
________________________________________

Могу ли я отказаться от получения посылки заказанной через интернет сайт дистанционно?

Ваш вопрос:

Здравствуйте,по детской шалости подростки от моего имени сделали через сайт заказ крема по увеличению груди,указав мой адрес для получения посылки.узнав об этом я тут же в течении 2 часов попыталась связаться по номерам которые звонили,отправляла смс об отказе заказа но не один номер не ответили смс не была доставленна, и адреса этого якобы сайта интернет магазина я так и не нашла, с которого они закащывали,я отправила эл.письмо на официальный сайт где указала номера с которых мне звонили,скажите могут ли меня заставить выкупить посылку наложенным платежем и подать якобы на меня в суд,если о деятельности этого магазина в интернете и сайте на котором дети закащали этот крем -нет

Ответ юриста:
Здравствуйте.
Здравствуйте, по детской шалости дети от моего имени сделали через веб-сайт заказ крема по повышению груди, указав мой адресок для получения посылки.узнав об этом я здесь же в течении 2 часов попробовала связаться по номерам которые звонили, высылала смс об отказе заказа но не один номер не ответили смс не была доставленна, и адреса этого типо веб-сайта веб магазина я так и не отыскала, с которого они закащывали, я выслала эл.письмо на официальный веб-сайт где указала номера с которых мне звонили, скажите могут ли меня вынудить купить посылку наложенным платежем и подать типо на меня в суд, если о деятельности этого магазина в вебе и веб-сайте на котором детки закащали этот крем -нет
Олег
Нет, купить вас вынудить не сумеют. Вы сможете просто не получать на почте.
В согласовании с Законом «О защите прав потребителей», при дистанционном методе покупки, вы имеете право отрешиться от продукта до его получения либо в течение 7 дней после.
________________________________________

Как быть, если выиграл приз на сайте, не хотят отдавать?

Ваш вопрос:

Интересны перспективы подачи заявления в суд. Ситуация: на сайте (известный и официальный сайт) проводился розыгрышпризов, победителем был признан я, после этогоредакцией сайта был обвинен в нечесном выигрыше. в Правила розыгрыша были внесены изменения (после победы) и в получении приза было отказано.

Ответ юриста:
Здравствуйте. Фиксируйте все нарушения веб-сайта и обращайтесь в суд.
________________________________________

В суд какого государства подавать иск?

Ваш вопрос: ставропольский краевой суд официальный сайт

Здравствуйте! Помогите разобраться в следующей ситуации, пожалуйста!
Журнал Дуплет — украинское печатное издание. На официальном сайте опубликована информация об авторском праве http://duplet.kiev.ua/ru/about/pravo/
Несмотря на это, в сети интернет на многих сайтах (преимущественно российских) регулярно выкладываются сосканированные издания. Прошу разъяснить, законодательством каких стран регулируется вопрос о нарушении авторских прав и какова ответственность нарушителя в данном случае.

Ответ юриста:
Добрый день!
Если я верно сообразил идет речь о защите нарушенного права печатного издания. Русское законодательство защищает авторское право независимо от гос принадлежности создателя, потому Вы вправе обращаться в суды Русской Федерации.
С почтением, Иван.
________________________________________

Суд вынес заочное решение без уведомления ответчика

Ваш вопрос: ставропольский краевой суд официальный сайт

Здравствуйте!
Мной был взят потребительский кредит , срок погашения 5 лет. На третий год погашения родилась дочка, кормильцем остался я один / жена в дикрете/. Начались просрочки по данному кредитному договору.Но я оплачивал , как мог. Банк, не приняв мои доводы за обективные , к задержкам по платежам, подал на меня в суд с требованием погасить оставшуюся задолженность полностью. ( соответственно навесив в ту сумму пени, штрафы, и проценты за оставшийся период). О заочном решении суда узнал случайно.(через год) На официальном сайте ФСПП. Повестки не одной на руки не получал. Извешений так же не получал. У меня даже нет на руках решения суда. Собираюсь на след. неделе навестить региональный отдел ФСПП. Получить на руки решение суда, и составить апеляционную жалобу для начала в суд который вынес решение по данному иску. В случае отказа апеляцию буду составлять в ВС.
Нужен совет юриста. В правильной ли последовательности планируются мои действия?
Заранее благодарю.
С уважением , Александр.
Ответ юриста:
Следует написать заявление в суд вынесший решение об отмене заочного решения и не считая этого приложить ходатайство о восстановлении пропущенного срока с подробным изложением всех событий дела.
________________________________________

Похожие ответы:

  • Гис жкх официальный сайт регистрация управляющих компаний

    Как составить претензию продавцу по вводу покупателя в заблуждение при приобретении товара? Ваш вопрос: гис жкх официальный сайт регистрация управляющих компаний Добрый день. Я приобрела в…

  • Сайт вопросов

    Публикация материалов сайта Ваш вопрос: Добрый день, может ли наш фонд одной из целей которого является оказание помощи различным категориям граждан публиковать в выпускаемой нами газете…

  • Адвокатская палата спб официальный сайт

    Как расторгнуть ДДУ в одностороннем порядке Дольщиком, если застройщик отказывается? Ваш вопрос: адвокатская палата спб официальный сайт Заключен договор ДДУ, подан на регистрацию в рег….

  • Юридический сайт 911

    Копирование чужой информации с сайта Ваш вопрос: юридический сайт 911 Здравствуйте, у меня вопрос. Я занимаюсь фрилансом, а именно разработкой сайтов и делал сайт одной юридической фирме. После…

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Форма онлайн заявки!
Свежие записи