задайте бесплатный вопрос

Отличие мелкого пакета от посылки

Претензия(жалоба) на почтовое отделение

Ваш вопрос:

Здравствуйте.Сегодня обнаружила у себя в почтовом ящике посылку с Китая(мелкий пакет),раньше мне приходило извещение и я забирала посылку на почте.Как мне оформить претензию на почтовое отделение.Как мне нужно написать заявление о том что я хочу забирать свои посылке на почте?

Ответ юриста:
Вы вправе написать претензию либо жалобу в почтовом отделении, заявить ее по телефону 8-800-2005-888, выслать письмом по адресу Варшавское шоссе, д. 37131000, Москва либо через общественную приемную (https://pochta.ru/support/popular-questions/leave-a-complaint)
Срок рассмотрения жалобы либо претензии и предоставления письменного ответа составляет:
5 дней на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых (переводимых) в границах 1-го населенного пт;
2 месяца на претензии в отношении всех других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов.
Доставка посылок на дом — это платная услуга Почты Рф в рамках «повышения свойства обслуживания».
________________________________________

Какой пакет документов нужен при открытие салона эротического массажа?

Ваш вопрос:

Хотим открыть салон эротического массажа.
Какие юридические тонкости нас поджидают?
И в чем принципиальное отличие, скажем от обычного массажа?
Друзья зовут в этот бизнес и я решил проконсультироваться у профессионалов. Вы ведь, профи?
Сами салоны, будут в квартирах под обычную аренду. Строго без интима.
Лицензия не нужна, якобы. Фирма тоже, якобы.
Из расходов, получается только аренда квартиры и расходники. Девушки получают 50% от оплаты клиента, на звонки отвечают сами. Ага?

Ответ юриста:
ИП необходимо оформлять непременно, а дальше
Чтоб открыть массажный салон с таким видом услуг, пригодится впечатляющий набор документов. После регистрации компании, нужно оформить лицензию на данный вид деятельности, получить особые разрешения, к примеру, по пожарной охране. Последующим вашим шагом в бизнесе будет подбор комфортного помещения в плане расположения в городке. Пытайтесь выбирать место в престижном районе, с неплохой звукоизоляцией. Требование к площади — 8 квадратных метров на 1-го клиента.
________________________________________

Доверенность на получение почтовых отправлений

Ваш вопрос:

Здравствуйте!
У меня такой вопрос:
Я написал от руки доверенность на свою супругу на получение почтовых отправлений (посылок и мелких пакетов), помнится мне, что физ лица могут заверять доверенности только своей подписью. Но на почте в очередной раз, сказали, что больше супруге давать ничего не будут, мол нужно прийти ей со мной и заполнить их какой то бланк-доверенность. Но я в длительном отъезде и сделать этого не могу, а когда я приеду, мелкий пакет уедет отправителю.
Вопрос: имеет ли право почта россии так поступать и что мне делать, если это так?
P.S. мы же живем в первую очередь гражданским кодексом, а не внутренними уставами почты россии.
Заранее спасибо за ответы.

Ответ юриста:
Артем, Добрый день.
К огорчению, почта права, пока они лично не убедятся что конкретно вы, а не кто-то другой, написал эту доверенность, они могут и имеют полное право не отдавать никому Вашу корреспонденцию.
Статья 185. Общие положения о доверенности
[Гражданский кодекс РФ][Глава 10][Статья 185]
3. Письменное уполномочие на совершение сделки представителем может
быть представлено представляемым конкретно соответственному
третьему лицу,которое вправе удостовериться в личности представляемого и
сделать об этом отметку на документе, подтверждающем возможности
представителя.
Письменное уполномочие на получение представителем гражданина его
вклада в банке, внесение денег на его счет по вкладу, на
совершение операций по его банковскому счету, в том числе получение
денег с его банковского счета,также на получение
адресованной ему корреспонденции в организации связи может быть
представлено представляемым конкретно банку либо организации связи.
________________________________________

Могли ли потерять посылку в отделении почты?

Ваш вопрос: отличие мелкого пакета от посылки

Добрый день. Заказывала мелкий пакет из Китая. Пришло извещение. На почте сказали что посылки нет. Предположили, что ее унес почтальон, чтобы отдать лично в руки. Прошло уже 2 недели, почтальона не видно. Хожу в отделение почты каждый день — посылки нет. Трек-номера у меня нет. Что делать, соориентируйте, пожалуйста.

Ответ юриста:
Подайте жалобу на имя управляющего филиала Почты Рф
Новосибирская область
630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 5
тел. (383) 202-44-55, факс (383) 222-55-24
office-r54@russianpost.ru
________________________________________

Как получить компенсацию от почты России за недоставленную посылку?

Ваш вопрос:

Здравствуйте!я заказала товар на ebay.Продавец его отправил на мой адрес. Когда пакет пришел в мое п/о, сотрудники почты отправили его обратно отправителю. Мне не пришло ни одного извещения о доставке не было тел.звонка. На мой вопрос почему отправили пакет обратномне ответили, что произошел компьютерный сбой. Я написала претензию на главпочтамт г. ПЕНЗА. В ответе на претензию мне сообщили,что у меня не запираестя почтовый ящик,и все извещения (4 штуки) быликем -то украдены. Но самое главное ,что есть трек отслеживания, в котором стоит пометка, что пакет вручен адресату, на следующий день пакет отправлен обратно отправителю, Вообщем полная неразбериха на почте. Посоветуйте пожалкйста,что и как нужно сделать, чтобы получить компенсацию. Светлана.

Ответ юриста:
Обратитесь к нотариусу, чтоб оглядеть веб страничку веб-сайта Почты Рф, нотариус составит протокол, который будет являться подтверждением. Пишите претензию к Почте Рф, по истечении 10 суток с момента получения претензии, если требования о компенсации издержек на пересылку, компенсацию морального вреда будут проигнорированы, обращайтесь с иском в суд. В исковые требования также включайте неустойку (рассчитывается с 11 денька с момента получения уведомления по денек выполнения требований, воззвания с исков в суд в согласовании с ФЗ РФ «О защите прав потребителей» исходя из цены оплаченной пересылки), штраф 50 % от довольных судом Ваших требований, компенсация морального вреда, судебные расходы.
________________________________________

Как вернуть деньги за подделку, купленную через интернет?

Ваш вопрос:

Добрый день! В интернете через соцсеть Инстаграм заказала товар (маску для лица). Оплата наложенным платежом. Сегодня забрала посылку, и открыв пакет с маской, поняла, что вместо маски в пакете обычная сухая детская смесь. Можно ли как-то вернуть свои деньги? Я нашла эту организацию в егрюл, сохранила коробку от посылки и чек оплаты на почте суммы заказа. Пробовала им звонить, но их телефон якобы отключён.

Ответ юриста:
Добрый день! В вебе через соцсеть Инстаграм заказала продукт (маску для лица). Оплата наложенным платежом. Сейчас забрала посылку, и открыв пакет с маской, сообразила, что заместо маски в пакете рядовая сухая детская смесь. Можно ли как-то возвратить свои средства? Я отыскала эту компанию в егрюл, сохранила коробку от посылки и чек оплаты на почте суммы заказа. Пробовала им звонить, но их телефон типо отключён.
Лена
Добрый день! В этом случае, если у Вас есть реквизиты торговца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно выяснить на веб-сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и извещением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Почтением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
________________________________________

Как добиться наказания почтовых работников?

Ваш вопрос:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как добиться решения вопроса в моем случае: Сегодня обнаружила на полу возле своего почтового ящика пустой пакет от посылки. Заказывала посылку из Китая, ждала уведомления, а в итоге-вскрытая пустая посылка! Позвонила на почту, и мне ответили, что мелкие пакеты доставляют сразу в почтовый ящик без уведомления, якобы приказ есть такой!

Ответ юриста:
Заказывала посылку из Китая, ожидала извещения, а в итоге-вскрытая пустая посылка! Позвонила на почту, и мне ответили, что маленькие пакеты доставляют сходу в почтовый ящик без извещения, типо приказ есть таковой!
Алия
Добрый день, Алия, я советую вам написать заявление на имя начальника вашего почтового отделения( которое отвечает за доставку посылок по вашему адресу).Пишите заявление в 2-ух экземплярах, на вашем пусть распишутся, что приняли его, ответ о том в связи с чем работники почты так поступают, требуйте дать то же в письменной форме.с обоснованиями и ссылками на статьи закона либо постановления правительства РФ, чтобы иметь возможность обжаловать его в суде ( так и пишите в заявлении).
________________________________________

Что делать если вскрыта посылка?

Ваш вопрос:

Здравствуйте. У меня вопрос, связанный с почтой, а именно с доставкой посылки. Недавно пришла посылка ("мелкий пакет" так называется на почте) прямо в почтовый ящик. "Мелкий пакет" вскрыт, содержимого я не обнаружил. При оформлении заказа, я указывал номер своего телефона, по которому со мной нужно будет связаться в тот момент, когда посылка будет доставлена в почтовое отделение. Ни звонка, ни какого-либо оповещения о доставке я не получил. Кто виноват и какими должны быть мои дальнейшие действия?

Ответ юриста:
Ни звонка, ни какого-нибудь оповещения о доставке я не получил. Кто повинет и какими должны быть мои последующие деяния?
Алексей
Я так понимаю, что за получение посылки Вы так же не рописывались?
________________________________________

Могу ли я отказаться от посылки, задержанной на таможне?

Ваш вопрос: отличие мелкого пакета от посылки

Добрый день! Я хотела бы у Вас спросить, как нужно себя вести в моей ситуации. Мне выслана посылка из г. Манчестер Англия в Нижегородскую область с подарками. В посылке находилась валюта, сколько и какая я не знаю. Доставка осуществляется транспортной компанией Rapid Despatch. Посылка прошла таможни в Англии, Нидерландах , а при проверке в Малайзии её задержали. От транспортной компании пришло уведомление. Вот его текст..
Со ссылкой на поставку пакета к вам от отправителя Майкл Бен, мы хотим довести до Вашего сведения, что ваш пакет был помещен на удержание Малайзии таможни по некоторым причинам, которые произошли в нарушает политику доставки. Так же товар привезли на транзитный пункт в Малайзии транзит КПП, орган обнаружил, что валюта были включены в вашей посылки.
Таким образом, некоторые комиссии должны быть оплачены как долг через нас, который предназначен для непосредственной оформления вашего пакета, на основное время ссылаться на "состояние" вашего пакета во слежения, это в соответствии с режимом работы в Courier сектора для финансового доставки.
Ответ юриста:
Добрый день! Я желала бы у Вас спросить, как необходимо себя вести в моей ситуации. Мне отправлена посылка из г. Манчестер Великобритания в Нижегородскую область с подарками. В посылке находилась валюта, сколько и какая я не знаю. Доставка осуществляется транспортной компанией Rapid Despatch. Посылка прошла таможни в Великобритании, Нидерландах, а при проверке в Малайзии её задержали. От транспортной компании пришло извещение. Вот его текст… Со ссылкой на поставку пакета к вам от отправителя Майкл Бен, мы желаем довести до Вашего сведения, что ваш пакет был помещен на удержание Малайзии таможни по неким причинам, которые произошли в нарушает политику доставки. Так же продукт привезли на транзитный пункт в Малайзии транзит КПП, орган нашел, что валюта были включены в вашей посылки. Таким макаром, некие комиссии должны быть оплачены как долг через нас, который предназначен для конкретной дизайна вашего пакета, на основное время ссылаться на «состояние» вашего пакета во слежения, это в согласовании с режимом работы в Courier сектора для денежного доставки.
________________________________________

Проблема с почтой

Ваш вопрос:

Здравствуйте! Мне предложили задание! Я "заказываю" на сайте "возбуждающую жвачку" (ну всем понятно что это и как это) — и мне за это человек платит мелкую сумму. я согласился. на сайте заполнил — указал ПРИДУМАННЫЕ ФИО и свой номер. Мне позвонила оператор и я подтвердил заказ, адрес указал придуманный, но улицу свою. Соседний дом вообщем. Оплаты никакой не было. просто указал данные. и я не думал что это сразу заказ будет.. потом мне звонить начали — я ответил на звонок — это оператор. Она спросила "- это антон владимирович" — на что я ответил отказом. она возмущенно спросила : "как нет?!" -и я сбросил. дальнейшие звонки я игнорировал. потом мне позвонили с почты и сказал робот — что на мое имя посылка и согласно 497 статье. в случае отказа от посылки я должен буду оплатить расходы по доставке и хранению. В интернете я спрашивал — пишут что я могу ждать месяц просто и она отправится назад, мне не надо будет ничего платить.. Но мне каждый день по несколько раз звонит робот с почты и говорит, что я должен взять посылку.
Ответ юриста:
Владимир, Здравствуйте,
Вообще — могу ли я далее игнорировать звонки и почту, отправится ли она вспять, будут ли меня доставать с оплатой либо нет?
Сможете игнорировать. Естественно, некое время еще подостают, потом посылку вышлют назад. Оплачивать почтовые расходы придется отправителю.
________________________________________

Как подать в суд на Почту России за повреждение товара в посылке?

Ваш вопрос:

Мне была отправлена посылка сумма объявленной ценности 12000р, в посылке был телефон Samsung GALAXY S 4mini. Телефон был упакован в коробку от производителя и чехол, на почте его упаковали еще в пластиковый пакет.При получении посылки я не увидела внешних повреждений упаковки,т.к. пластиковый пакет превосходил размер коробки с телефоном в 4раза.Посылку вскрыла на почте и увидела сильное замятие коробки с телефоном и внутри был разбит экран и не работает тачскрин.Написала претензию в которой мне впоследствии отказали.Что мне делать? подавать на ПР в суд?

Ответ юриста:
Добрый день.
да, пишите иск в суд.
«Гражданский процессуальный кодекс Русской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 02.03.2016)Статья 131. Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место проживания либо, если истцом является организация, ее место нахождения, также наименование представителя и его адресок, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место проживания либо, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение или угроза нарушения прав, свобод либо легитимных интересов истца и его требования;
5) происшествия, на которых истец основывает свои требования, и подтверждения, подтверждающие эти происшествия;
6) стоимость иска, если он подлежит оценке, также расчет взыскиваемых либо оспариваемых валютных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка воззвания к ответчику, если это установлено федеральным законом либо предвидено контрактом сторон;
8) список прилагаемых к заявлению документов.
________________________________________

Похожие ответы:

  • Украли посылку на почте

    Посылка на почте России Ваш вопрос: Грозит ли мне какая-нибудь ответственность перед интернет магазином если я не выкуплю посылку с почты. Мне позвонили с этого магазина и сказали что в случае…

  • Телефон полиции

    Изъять украденый телефон у добросовестного покупателя Ваш вопрос: телефон полиции У меня украли мобильный телефон. Подала заявление в полицию. Возбудили уголовное дело. Сотрудники полиции…

  • Срочный юрист

    Срочный трудовой контракт с директором филиала Ваш вопрос: С директором филиала Федерального государственного бюджетного учреждения науки без всяких к тому оснований заключен срочный трудовой…

  • Услуги интернет юриста

    Оплата услуг интернета Ваш вопрос: МЕНЯ ПРИНУЖДАЮТ ОПЛАТИТЬ УСЛУГИ ИНТЕРНЕТА ————У МЕНЯ УСЛУГИ ОПЛАЧЕНЫ И ИМЕЮТСЯ КВИТАНЦИИ ОПЛАТЫ А ПИСЬМА С УВЕДОМЛЕНИЕМ ОБ ОПЛАТЕ ВСЁ ТАК ЖЕ ПРИСЫЛАЮТ…

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Форма онлайн заявки!
Свежие записи