задайте бесплатный вопрос

Воздушный кодекс рф последняя редакция

Возврат авиабилетов

Ваш вопрос: воздушный кодекс рф

Здравствуйте, вопрос по поводу возврата билетов на самолет.
Купил в апреле билеты на самолет через сайт swiss, сайт на русском языке, и платил с карты рублями. При оформлении билетов ни где не было написано, что билеты не возвратные.
Сейчас понял, что не получиться полететь в отпуск, и решил сдать билеты и получить деньги назад. При телефонном разговоре сказали, что билеты невозвратные и не сдаваемые. Тогда написал им на имейл сославшись на статью 108 Воздушного кодекса РФ:
"Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира
Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку".
Ответ юриста:
Добрый день, Владимир.
Данная авиакомпания мне известна по личной практике, отзыв только положительный. Но нужно представлять, что существует огромное количество интернациональных авиакомпаний, где условия перевозки совпадают с вышеперечисленной Вами ситуацией. Перед приобретением  авиабилета нужно знакомиться в правилами перевозки (в т.ч. багажа).
Значительные условия контракта указываются в авиабилете: с момента приобретения (оплата, получение на руки) авиабилета пассажиром подтверждается факт заключения контракта. Так выражается, а именно, консенсуальный нрав Контракта интернациональной воздушной перевозки пассажира. Контракт интернациональной воздушной перевозки — это также общественный контракт, возмездный и перевозчик может формулировать в нём свои условия  в однобоком порядке. К примеру, такое условие, как  добровольческое присоединение пассажира к договору и выражение его согласия с критериями контракта методом оплаты билета.
На практике, в большинстве случаев, если цены на международные авибилеты прибыльно снижены, то может следовать условие о невозвратности суммы при сдаче билета.
________________________________________

Штраф за возврат авиабилета

Ваш вопрос: воздушный кодекс рф последняя редакция

Доброго времени суток. Вопрос следующий. Собирались с гражданским мужем съездить в отпуск к родне в Россию, запланировали даты, за два месяца купили электронный билет через посредника. В связи со смертью отца мужа пришлось лететь раньше (уже вернулись). Написала заявку на возврат билета, деньги вернули, ссылаясь, что это добровольный возврат билета, взяли штраф 25% с каждого билета, хотя, повторюсь, возврат был произведен за месяц предполагаемого полета. Вела переписку и с посредником и с представителями самой авиакомпании, все называют разные причины, по которым не могут вернуть билет без штрафа. Посмотрела Воздушный кодекс РФ, ст.108, где прописано "Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.
Ответ юриста:
Вам нужно ознакомиться с правилами перевозки определенного воздушного перевозчика, билеты которого Вами приобретались. На это также прямо обозначено в ст.108 ВК РФ. Существую вообщем невозвратные тарифы. Если на веб-сайте перевозчика не найдёте, тогда пишите претензию. Из ответа ясно будет.
________________________________________

Возврат денежных средств за добровольно неосуществленную авиаперевозку

Ваш вопрос: последняя редакция

Здравствуйте.
Прошу помочь разобраться в том, насколько правомерны действия турфирмы.
На сайте tripsta.ru (посредник в приобретении авиабилетов) были куплены авиабилеты Москва-Шанхай-ГонКонг-Денпасар (как один рейс) в обе стороны за 33 012,55 руб (818,37 €).
Отправление воздушного судна из Москвы в 20.05 по московскому времени 28 апреля 2013 года. 27 апреля 2013 года в 11.46 было аннулировано бронирование (за 32 часа 20 минут до отправления воздушного судна).
Турфирма сообщила, что возвратит денежные средства в размере 588,37 Евро.
После моего требования прислать разъяснения о возможных взимаемых штрафах, мне прислали выписку на английском языке с терминологией авиакомпании, без дополнительных пояснений, в которой я не смогла разобраться. А на просьбу прислать разъяснения на русском языке, был получен отказ.
1. Возможно ли тут применения статьи 108 Воздушного кодекса РФ Главы XV
Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму.
Ответ юриста:
Здравствуйте, Уважаемая Юлиана Сергеевна!
Было бы отлично, если б Вы прикрепили тот текст на британском. Какая была авиакомпания? У меня огромные сомнения, что на обозначенный интернациональный рейс распространяются нормы русского законодательства.
________________________________________

Похожие ответы:

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Форма онлайн заявки!
Свежие записи