задайте бесплатный вопрос

Автоюрист защита

Забыли поставить оплаченную защиту картера

Ваш вопрос: автоюрист защита

13 декабря 2014 я купила новый автомобиль, при этом оплатив доп. услуги – защиту картера и смазку. Защиту картера специально попросила поставить, так как несколько месяцев назад повредила арендованную машину из–за отсутствия картера на дачных дорогах.
При первом ТО в официальном дилерском центре обнаружилось, что защита картера отсутствует. При смене масла ее надо снимать, что стоит отдельной строкой и стоит 300 руб. Таким образом, я с удивлением узнала, что оплаченная мною доп. услуга не было сделана при покупке. Я зафиксировала это в квитанции к заказ–наряду.
Далее, в моем комплекте документов (ПТС, сервисная книжка, акт приема передачи автомобиля) нет ни одного упоминания, что ее ставили, а также делали смазку. Смазку видно, а защиту картера в момент покупки я не проверила, просто не пришло в голову, что ее могут не поставить.
Я позвонила менеджеру в автосалон, он сказал, что комплектах документа автосалона есть такая запись, что мне ее поставили. А фактически – забыли. Он мне сказал, что я должна разговаривать с директором и начальником отдела продаж.
Ответ юриста:
Здравствуйте, Екатерина!
Сначала, Вам необходимо обратиться конкретно (не по телефону) в автосалон, где запамятовали поставить защиту картера, и востребовать поставить эту защиту либо, хотя бы, выдать Вам, чтоб поставили ее в 100 при прохождении ТО. Если откажут, обратитесь в Роспотребнадзор. Вы сами пишете, что по телефону они подтвердили установку этой защиты. Навряд ли они станут оговаривать. Не такая уж она и дорогая штука, чтоб затевать споры.
________________________________________

Похожие ответы:

  • Защита бумажных документов от подделки

    Смешарики иск по защите прав на товарный знак Ваш вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто занимался защитой по иску от Смешарики (Smeshariki) по товарным знакам? Где можно найти…

  • Защита бизнеса

    Как правильно начать бизнес, если существует возможность нарушения закона Ваш вопрос: защита бизнеса Добрый день. Я хочу запустить бизнес. Суть заключается в том, что я буду устанавливать на…

  • Защита прав предпринимателей в россии

    Закон о защите прав потребителя в отношении мед. Учреждения Ваш вопрос: защита прав предпринимателей в россии Действует ли Закон о защите прав потребителя в отношении мед. учреждения при…

  • Законы рф о защите прав потребителей

    Внутри-организационные правила сервиса, которые противоречат закону РФ о защите прав потребителей Ваш вопрос: законы рф о защите прав потребителей Ситуация: Сдал телефон в ремонт,полностью…

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Форма онлайн заявки!
Свежие записи