задайте бесплатный вопрос

Красиво украшенные торты

Можно ли вернуть деньги, если услуга оказана не качественно?

Ваш вопрос: красиво украшенные торты

Здравствуйте, я купила торт в Якутске, в интернет магазине, заказала доставку. Сама я в СПб. Оплатила, мне прислали чек, по моей просьбе. торт на картинке выглядит красиво аккуратно. После мне прислали фото того, что пришло людям, которым я заказывала, и это совершенно разные вещи. Каким образом я могу исправить эту проблему, вернуть деньги. Надпись должна была быть на щоколадной табличке. Так как заказывала я от лица компании в подарок нашим клиентам, компания просто опозорилась
1902e6f7e665a5dd5872b10299b61dea.jpg
^E7E0EF25950F95EAB38EBE58889F024B6E7A140386E558AF57^pimgpsh_fullsize_distr.jpg

Ответ юриста:
Будто бы его везли в жару в переполненной маршрутке.
Естественно Вы сможете пользоваться правом предусмотренным для такового варианта законом
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недочетов выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недочетов выполненной работы (оказанной услуги) вправе по собственному выбору востребовать:
безвозмездного устранения недочетов выполненной работы (оказанной услуги);
соответственного уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного
производства другой вещи из однородного материала того же свойства
либо повторного выполнения работы. При всем этом потребитель должен вернуть
ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения
понесенных им расходов по устранению недочетов выполненной работы
(оказанной услуги) своими силами либо третьими лицами.
________________________________________

Похожие ответы:

  • Новые сумки

    Приобрел сумка планшет ник Ваш вопрос: Здравствуйте, Приобрел сумка планшет ник. по адресу г.Сызрань торговый центор Монгора отдел Галант ,использовалась 2-3 раза после чего сломался замок….

  • Ограбление терминала оплаты

    Розбил Терминал оплаты Ваш вопрос: Здравствуйте! Такая ситуация у меня произошла! Умышленно ударил ногой в экран платежного терминала,лопнуло стекло но сам терминал роботает только стекло…

  • Как найти сотовый телефон

    Как обменять сотовый телефон в течении 14 дней? Ваш вопрос: как найти сотовый телефон Купил телефон 3 дня назад, хочу вернуть его обратно, но мне отказывают и ссылаются на то что телефон…

  • Финансовое право

    Права работника и последствия при сокращении штата. Ваш вопрос: у нас в ртделе с 1 декабря изменении штата сотрудников, было две должности помощник начальника по финансово-экономической работе…

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Форма онлайн заявки!
Свежие записи